Gesetzliche Gewährleistung

Als Verbraucher:in hast du gemäß EU-Richtlinie Anspruch auf eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Erhalt der Ware.

Was bedeutet gesetzliche Gewährleistung?

Die gesetzliche Gewährleistung ist dein gesetzliches Recht als Käufer:in. Sie gilt unabhängig von einer freiwilligen Herstellergarantie und kann nicht eingeschränkt werden.

Deine Rechte im Überblick

• Nachbesserung oder Ersatzlieferung: Bei einem Mangel hast du zunächst Anspruch auf Reparatur oder Neulieferung.
• Minderung oder Rücktritt: Schlägt die Nachbesserung fehl, kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
• Beweislast: In den ersten 12 Monaten ab Kauf wird vermutet, dass ein Mangel bereits bei Lieferung vorlag.

Geltungsdauer

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab dem Tag der Lieferung.

Offizielles EU-Dokument

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Kontakt

Bei Fragen oder Mängeln: willkommen@vivatrue.de