Information zu Zahlung und Versand

Du möchtest wissen wie hoch unsere Versandkosten sind oder welche Zahlungsmittel wir akzeptieren? Dann bist du hier genau richtig. Solltest du noch weitere Fragen haben, schau doch mal in unsere FAQ rein oder schick uns eine Nachricht.

  • Zahlung

    Du kannst zwischen den folgenden Zahlungsoptionen auswählen:

    • Zahlung mit Kreditkarte - für diese Zahlungsoption bieten wir in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
      - Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Maestro

    • Zahlung mit PayPal

      Nur wenige Schritte zur Zahlung:
      1. Wähle an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
      2. Um die Bezahlung abzuwickeln, wirst du auf die PayPal-Website weitergeleitet.
      3. Wenn du bereits Kunde bei PayPal bist, kannst du dich mit deinen PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
      Falls du noch kein PayPal-Konto hast, kannst du ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
      4. Danach wirst du zu uns (www.vivatrue.de) zurückgeleitet.

    • Zahlung mit Apple Pay

      Du kannst im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür muss die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigt werden. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von dir in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen findest du unter https://support.apple.com/de-de/HT201469 /

    • Zahlung mit Google Pay

      Du kannst im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür musst du die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von dir in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen findest du unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de

    • Zahlung mit Klarna Rechnung

    In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

    • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen findest du unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
    • Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst du deinen Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite findest du unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
    • Sofort: Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

    Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen findest du hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Allgemeine Informationen zu Klarna: www.klarna.com. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

  • Versand

    Wir versenden derzeit nur innerhalb Deutschlands mit DHL GoGreen innerhalb von 3 Werktagen. Die Versandkostenpauschale beträgt € 4,95. Ab einem Bestellwert von € 50,- versenden wir versandkostenfrei.

    Für per E-Mail versandte Gutscheine fallen keine Versandkosten an.

    Für den Versand von Print-Gutscheinen per Post, berechnen wir € 1,-, wenn der Bestellwert unter € 50,- liegt.

    Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von drei Werktagen zu versenden. In besonderen Fällen, kann diese Lieferzeit überschritten werden. Solltest du eine besonders eilige Bestellung haben, schreib uns dies bitte bei deiner Bestellung ins Kommentar-Feld oder über eine separate E-Mail.

    Wenn du bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellst, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel deiner Bestellung mit
    der längsten Lieferzeit gilt.